Comunicación cara a cara

Patricia Mc Lagan, Patricia Muñoz Luna

¿Le preocupa cómo van a reaccionar los demás si les transmite una información de retorno sincera? ¿Ve alguna vez frustrados sus intentos de ayudar a otros a mejorar su rendimiento? Comunicación cara a cara puede ayudarle a aumentar la cantidad y la calidad de sus comunicación sobre el rendimiento: reuniones sobre objetivos y responsabilidades, información de retorno sobre resultados y adiestramiento para ayudar a los demás a desarrollarse a sí mismos. Siguiendo los principios de la comunicación cara a cara podrá mantener reuniones y conversaciones sobre el rendimiento constructivas y eficaces.

Los principios de la comunicación cara a cara sobre el rendimiento:

DIRECTA • RESPETUOSA • CON RESPONSABILIDAD COMPARTIDA • ORIENTADA A RESULTADOS

El sistema de comunicación cara a cara que se propone en este libro le proporcionará el conocimiento y las destrezas necesarios para mejorar los resultados y las relaciones a la hora de:

Aplicar las seis destrezas específicas para una comunicación eficaz.

Obtener el consenso sobre los objetivos.

Dar y recibir información de retorno.

Emitir y asimilar mensajes difíciles de digerir.

Impulsar el aprendizaje y el desarrollo.

Escritor/a

Patricia Mc Lagan

Traductor/a

Patricia Muñoz Luna

Colección

Management

Materia

Empresa y gestión, Comunicación y presentación empresarial

Idioma